本局於94年1月13日設置「便捷服務中心」，迄今已1年有餘，改善了過去政府機關給人辦事無效率之觀感。然而，在便捷之前提下，更重要的是對服務品質之把關，不能打折。本局秉持以客為尊的服務理念，本著「方便、快速、親切、體貼」的精神，將硬體空間重新規劃；文書表單規格化並將人員與資訊結合，使整體服務的動線更順暢，也一改過去民眾跑好幾個單位，甚或幾天之情形。

「便捷服務中心」設置後，民眾申領執業執照能在30分鐘內取件，同時在30分鐘內之等待期間，有舒適之閱讀空間及提供奉茶服務與健康服務。若申請者另有要事待辦，亦可留下聯絡電話，本局於辦理完畢時，立即以電話通知領照。萬一資料不齊全者，亦依標準作業流程詳列明細表單交付，以達民眾可依循一次補齊的原則，改變以往多次往返辦件舊習。

另外，同仁也因空間有效規劃讓辦公空間變寬，作業有了統一標準相對為民服務就不會亂了章法，無形中民眾在本局井然有序之制式化流程中很快完成其需求，對本局之服務相對評價提高。

本局「便捷服務中心」，其服務項目如下：

一、執業執照發照單一窗口：醫政、藥政、食品衛生三合一便民服務、醫事人員專業執照現場換發並於30分鐘內取件。
二、業務諮詢：公共衛生服務事項諮詢、建議或陳情。
三、導引服務：洽公民眾專人引導、影印、奉茶等貼心服務。
四、客訴專線：民眾服務專線「0800695666」，專人接聽。
五、健康服務：設有量身高、體重、血壓等健康設施。
六、哺（集）乳室：設有冰箱、沙發、嬰兒床、衛教單、紙巾、紙尿褲等愛心設施。

一、所謂醫事人員包括：

醫師、中醫師、牙醫師、藥師、藥劑生、營養師、護理師、護士、助產士、醫事檢驗師(生)、醫事放射師(士)、物理治療師(生)、職能治療師(生)、心理師

二、醫事人員執業執照申請流程：

1. 各公會
2. 衛生局隨到隨辦
   •繳執業執照費300元(歇業免費)
   ．領執業執照(30分鐘內)

三、準備文件

1. 執業： 申請書(一份)、公會證明(一份)、身份證正反面影本(一份) 、醫事人員證書正本、專科醫師證書影本(一份)、 在(離)職證明一份、一吋正半身照片2張、營養師執業場所非醫療機構者附工廠登記證(包括縣政府之核准函)
2. 歇(癈)業：申請書(一份)、公會證明(一份)、醫事人員證書正本、在(離)職證明一份、原開(執)業執照繳回
3. 變更(換發)登記：申請書(一份)、公會證明(一份)、身份證正反面影本(一份) 、醫事人員證書正本、在(離)職證明一份、原開(執)業執照繳回、一吋正半身照片2張、營養師執業場所非醫療機構者附工廠登記證(包括縣政府之核准函)
4. 補發：申請書(一份)、公會證明(一份)、身份證正反面影本(一份) 、醫事人員證書正本、原開(執)業執照繳回(切結書)、一吋正半身照片2張
5. 執照更新：申請書(一份)、公會證明(一份)、身份證正反面影本(一份) 、醫事人員證書正本、原開(執)業執照繳回、一吋正半身照片2張

備註:醫事檢驗師(生)與醫事放射師(士)辦理執業執照更新，須檢附繼續教育聲明書；及繼續教育證明文件影本(正本於審核驗證後發還)。