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服務專線
設計師 羅詠聖
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  鈴!鈴!鈴!電話鈴聲響起,「喂!小姐,我母親剛出院,過一段時間會回彰化居住,可是我人不在彰化,可以申請長期照顧服務嗎?」
  「小姐,我舅媽年紀大了,我可以代為申請長期照顧服務嗎?」
  近來許多長期照顧服務案件上社會新聞版面,因此引起關切,民眾亦紛紛打電話詢問有關長期照顧服務的申請。沒問題,您的問題,我們注意到了。現在家庭結構型態改變,家庭成員各有工作,一旦父母親有任何不適或生病需要協助時,必定影響子女的規律生活。
  本縣長照中心人員發揮同理心,修改「人籍不一」(人沒居住在戶籍所在地)而有長照需求的相關規定,只要在彰化縣生活,任何人都可以透過長照中心來申請長照服務,100年有27人申請並獲得服務與費用補助,有需求的民眾只要填妥申請書,傳真(04-7266569)至長照中心便算完成申請手續,專員會立即聯絡安排訪視評估。
 
  2011年7月底統計資料顯示,本縣總人口數1,304,097人,其中65歲以上人口有157,665人,占本縣總人口的12.08%,需長期照顧的服務人口推估約有13,023人。在少子化的趨勢下,家庭勢必無法負擔長期照顧的成本,因此,建構整合性的長期照顧服務模式,實為刻不容緩。
  本縣長照中心100年受理個案訪視評估當中,有3,521人申請居家服務,經評估符合3,054人,占申請人數的86%,累計有26萬人次使用該項服務,是長期照顧八大項服務中使用率最高的。民眾使用居家服務受理有下列幾項原因:1、依個案不同失能程度,每個月有提供最多3小時的服務時數。2、個案不需離開熟悉的家庭到陌生環境。3、服務內容包括家務服務、餐飲服務、協助沐浴、陪同就醫等等。4、政府編列預算100%補助低收入戶,中低收入戶90%,一般戶70%,換算為每小時低收入戶不須再付費,中低收入戶要自付18元,一般戶要自付54元。5、居家服務員是通過丙級證照的合格人員,會配合個案時間提供服務。
  本局葉彥伯局長表示,高齡社會中,長期照護的問題日益迫切,只仰賴家庭的力量是不夠的,政府應讓民眾清楚了解申請管道與如何獲得協助;而失能長輩或家庭照顧者也應主動向外尋求可用資源,讓生活更有品質。 
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