彰化縣衛生局每年度均會針對局所新進同仁進行「服務禮儀教育訓練」，希望藉由專業講師的講解，能讓同仁理解到為民服務的根本精神，接待方面：除了自身衣著、儀態以及臉部表情外，更要「主動」提供服務，永遠想得比民眾再多那麼一點點；電話接聽方面：要能立即回應民眾問題，並做到朋友式互動，讓民眾接收來自衛生局同仁的服務，不只將公部門的服務看在眼裡，還能暖到心裡。
　　今(109)年度最後一梯次的服務禮儀教育訓練於9月15日舉行，由興誠服務品質管理訓練機構的梁專任講師主講，課程中為學員們定義了何謂服務，從微笑面對周遭每一個人、視線的接觸與交流，還有如何營造溫馨舒適的氣氛，更透過傳遞紙條的小遊戲，讓我們體驗「給出什麼終究會回歸到自己身上」：給出冷漠，民眾自然冷淡回應，如若態度不佳，民眾更有可能會運用現今多樣化的管道進行抱怨；相反的，給出熱情，民眾則有可能回應同等的甚至更甚的友善與包容。
　　彰化縣衛生局是個特別的機關，我們重視服務，更重視培養良好服務的機關風氣；對同仁而言，我們期望能在與民眾的應對進退中，擔當友善為民服務的公僕，對民眾而言，我們期望運用我們的專業，解決民眾問題，成為守護民眾健康卻不帶距離感的益友良師。改變想法就會改變行動，改變行動就會改變習慣，從簡單的訓練開始，將服務禮儀培養成機關中每位同仁的習慣，讓聽講不再只是聽講，而是從不斷的演練與實務操作中，更加重視服務，也更加堅固對良好品質的堅持。