為提昇本縣自殺、毒防、精神等服務人員之專業知能與服務量能，本局自今年1月起，定期敦請專家指導案例報告訓練。整合社會安全網、自殺防治暨精神疾病個案案例報告。
透過專業的指導，從訪視觀察個案的精神狀況、心理情緒、身體、家庭、社會、學校、經濟等方面，評估個案及案家的需求，提供更適切的醫療及資源服務，解決個案及案家的問題。
服務個案過程，其專業服務者的專業能力需包括與個案關係之建立、會談技巧、精神症狀評估、情緒支持、福利資源盤點與連結，甚至有時需面臨危機處理，因此強化自殺訪員、毒防訪員、社區關懷訪員、社安網社工人員等的專業服務知能，進而提供專業且穩定的服務品質，以利毒危、精神、自殺及社會安全網個案追蹤關懷發揮至最大效益。
