彰化縣衛生局每年度辦理衛生局所新進人員「服務禮儀教育訓練」，希望藉由專業講師的說明，讓同仁理解為民服務的根本精神，並從面部表情、儀態到聲音，透過正向式談吐及互動，讓民眾感受衛生局同仁的親切服務，減少客訴並提升民眾滿意度。
今(112)年度預計辦理四梯次的教育訓練，6月2日為第二梯次訓練課程，由興詮國際服務有限公司的劉怡君講師主講；課程中講師生動地為學員們定義了何謂服務，並讓學員一起練習微笑、音調的控制，還介紹從招呼到結束確認的完整服務流程。
「好的服務能讓彼此成為天使」，為了讓民眾獲得更完整且專業的服務，本局除了針對電話接聽訂定19項標準外，也特別設計「一次告知單」，藉由作業流程、條件資格及應備文件的完整說明，讓同仁服務更有主動性，善用工具為自己的專業能力加值。
彰化縣衛生局相當重視服務品質，也竭力於培養良好服務的機關風氣，先讓同仁們從簡單的訓練開始，將服務禮儀養成習慣，再用禮貌及親切為服務加值。