衛生福利部於114年3月31日（星期一）假凱達大飯店舉辦「114年全國社會工作專業人員表揚典禮」，向全國在各領域辛勤耕耘的社會工作者致上敬意與鼓勵。今年，彰化縣衛生局心衛中心社工督導李宛柔女士獲頒「績優社工獎」，此一殊榮既是對其多年來默默付出的肯定，也反映出地方心理衛生服務在實務現場的深耕與累積。

李宛柔督導自111年起於本局服務，主要投入精神疾病與自殺防治等複雜個案的實務工作。她長期陪伴高風險個案面對疾病與生命困境，透過家庭會談、陪同就醫、跨網絡協作等方式，引導案主逐步建立病識感與照護能力，並協助家屬理解症狀與支持角色，降低誤解與衝突，促進家庭功能的修復與重建。對於涉及家暴議題的個案，她亦與保護性社工共同評估風險、擬定處遇計畫，並依情勢變化進行彈性調整。即便個案結案後，她仍持續追蹤精神狀況與支持系統的穩定度，必要時連結醫療端討論治療方案，努力守護案主的生活脈絡不致中斷。

除個案工作外，李督導也積極參與社區外展與風險篩檢服務，如針對高齡者推動4D自殺風險篩檢，關注潛在憂鬱與孤立指標，提前辨識需要協助的長者，並連結長照或復健等後續資源。她亦主動參與跨網絡會議與教育宣導，協助第一線人員提升對精神健康議題的敏感度與應對知能。

在進入心理衛生領域前，李督導亦曾歷練於高風險家庭、新住民服務與就業重建等多元領域，擔任社工員及督導職務，累積豐富的跨系統工作經驗。無論在何種場域，她皆秉持著專業初心與謙遜態度，穩健踏實地陪伴每一個需要被看見的人。她曾陪伴一名合併精神疾病與反覆自殺行為的個案，歷經兩年多的陪伴，個案終能穩定就醫並與家人重修舊好，逐步朝職涯與生活自立之路邁進。李督導坦言：「於工作中時常面對家庭抗拒改變、拒絕服務會有強烈的無力感，惟有秉持熱忱以越挫越勇的精神，繼續努力，不斷溝通給予信心並陪伴度過難關，相信最後一定會看見個案與家庭成員為了自己的家，鼓起勇氣努力成長和學習，而這些便是支持著我們不斷前進的動力」

此次獲獎，是李宛柔督導個人專業歷程中一個值得珍惜的里程碑，也代表本局同仁在心理衛生服務現場共同努力的縮影。我們深知仍有許多尚待耕耘之處，未來也將持續精進服務品質、強化團隊支持，盡力為需要幫助的民眾提供更溫柔而堅實的陪伴。