優力(化名)來台24年，於本縣衛生局長照科擔任通譯員工作5年，協助轄內外籍看護工家庭使用長照服務之翻譯工作，每當居家護理師提出專業服務護理指導邀約，趁著每周居家服務的工作空檔，遠從田尾騎車至彰化市居家護理所會合，一同解決外籍看護工照護技巧不足之窘境，直接在照護現場的同步翻譯，短短1個小時，手把手引導示教，為聘僱外籍看護工家庭，搭起中文及母語之間的溝通橋樑。

除了翻譯精準之外，優力以過來人的身分，對於家鄉同胞在台生活多加以支持及關心。

外籍看護工來台謀生，語言隔閡，儘管長時間陪伴阿公阿嬤，往往難以聽懂長輩的話，承受離鄉及照護的壓力，僅靠仲介偶爾的關心，錯失了與看護工相互瞭解的機會。一旦受照顧者身況改變，甚至面臨案家的質疑及不諒解。

優力在家鄉原來從事護理工作，24年前，第一任丈夫過世後，獨留幼女，為支撐家計，飛越3000公里來台，落腳彰化擔任外籍看護工，認真盡責照顧長輩，鄰里間逐漸傳開，隨著受照顧者離世，正當準備返回母國，被第二任丈夫誠懇打動，決定共組家庭育有一子。不料，好景不常，丈夫罹患肝病病逝，再次失去美滿的家庭，優力打起精神，重拾照護本行，靠著忙碌居服員的工作，堅強挺過失去珍愛的悲傷。

克服離鄉背井重重挑戰，落地深根成為新住民，愛上這片土地，感念台灣人的友善及人情味，堅守工作崗位，認真盡責照顧每一位長輩。不管警政或衛政，白天或深夜，只要一通電話，從田尾到彰化縣每一個鄉鎮，優力義不容辭，發揮助人的熱情，讓來自家鄉的同胞備感溫暖，幫助案家提升照護品質，成為長照服務好夥伴。