我們常以為，情緒只是自己心裡的感受。
但事實上，情緒也是一種溝通方式—傳遞著許多重要訊息。
情緒的功能
- 跟自己溝通
情緒提供訊息，讓我們有機會快速評估、發現自己很在乎的事情，或是在某些情境中的直覺感受/預感(gut feeling)在理智還沒反應過來時提供重要訊息。像是親近的家人朋友隨年紀增長身體機能衰退時，我們可能感到悲傷 (情緒)，因為人事物正隨時間一點一滴流逝 (想法)。或像是恐懼，在傳達的訊息是 :「我感到不安全或不確定，想要尋求保護或協助。」
- 跟他人溝通
情緒往往透過非語言訊息 (像是臉部表情、語氣音調、肢體動作) 展現，他人從而知道我們的狀態。像是生氣時肌肉緊繃、手握拳頭或大聲說話。其實情緒想說的是「這件事踩到我的界線，我要捍衛自己的立場跟權益。」
- 引發行動
情緒發生時往往伴隨著一股生理的行動衝動，像是發生火災時，感到慌張恐懼，盡速逃離火場。這股能量幫助我們快速辨識潛在的威脅，節省採取行動的時間。
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