本局於94年1月13日設置「便捷服務中心」，改善了過去政府機關給人辦事無效率之觀感。然而，在便捷之前提下，更重要的是對服務品質之把關，不能打折。本局秉持以客為尊的服務理念，本著「方便、快速、親切、體貼」的精神，以單一窗口方式提供快速的服務，讓到衛生局洽公的縣民，有賓至如歸的感覺。

「便捷服務中心」設置後，將硬體空間重新規劃；文書表單規格化並將人員與資訊結合，使整體服務的動線更順暢，也一改過去民眾跑好幾個單位，甚或幾天之情形。民眾申領執業執照能在30分鐘內取件，同時在30分鐘內之等待期間，有舒適之閱讀空間及提供奉茶服務與健康服務。若申請者另有要事待辦，亦可留下聯絡電話，本局於辦理完畢時，立即以電話通知領照。萬一資料不齊全者，亦依標準作業流程詳列明細表單交付，以達民眾可依循一次補齊的原則，改變以往多次往返辦件舊習。

中心服務項目如下：

• 單一窗口：醫政、藥政、食品衛生三合一便民服務、醫事人員專業執照現場換發、30分鐘取件。
• 業務諮詢：公共衛生服務事項諮詢、建議或陳情。
• 導引服務：洽公民眾專人引導、影印、奉茶等貼心服務。
• 客訴專線：民眾服務專線：0800695666，專人接聽。
• 健康服務：設有量身高、體重、血壓等健康設施。
• 哺（集）乳室：設有冰箱、沙發、嬰兒床、衛教單、紙巾、紙尿褲等愛心設施。