對於快速增加的高齡人口及疾病型態的慢性化，民眾對於長期照顧服務的需求與日遽增，依據2010年8月統計資料顯示，本縣總人口數1,307,927人，其中65歲以上人口有157,736人佔本縣總人口的12.06％，而需長期照顧的服務人口推估約有17,565人。
　　在我們工作當中，除了要評估失能者之需求外，亦需傾聽照顧者的心聲，讓他們情緒有個出口，感受到他們照顧家中失能者的艱辛與壓力，外人難以體會，因為照顧失能者與上班族工作不同，上班族累了、病了，可以請假休息，但失能者不會因為你累了、病了，就不需如廁、餵食、洗澡等照顧，其工作是全年無休的。
　　正因照顧失能者的道路是漫長的，這些家庭都需要許多資源、協助及關懷。因此政府也規劃多元的照顧服務方案，本中心秉持落實在地老化、居家老化之精神，提供可近性、持續性服務為原則，例如長期照顧服務之一「居家服務」，依不同失能情況，每月有25至90小時的服務時數，由受過訓練的照顧服務員，到府協助身體照顧、烹調食物、陪同就醫或環境整理。
　　彰化縣衛生局葉彥伯局長表示，高齡社會中，長期照護的問題日益迫切，光靠家庭的力量是不夠的，政府有必要建立更多資源，並積極宣導，讓民眾清楚了解申請管道與如何獲得協助；而失能長輩或家庭照顧者也應改變「家醜不外揚」的傳統心態，主動向外尋求各種可用的資源，讓生活更有品質與自信。
　　民眾如欲知更多長期照顧服務相關資訊，可至本局長期照顧管理中心網站瀏覽（http：//care.nccu.idv.tw/）或撥打長期照護幫您專線412-8080（幫您幫您），手機撥打請加區域碼（02），本中心地址：彰化市旭光路166號4樓（彰化市南西北區衛生所）。
聯絡人及電話：彰化縣政府長期照顧管理中心 楊心儀（04）7278503轉17