政府機關強化為民服務，改變民眾對政府機關刻板印象，並不是呼呼口號而已。
　　日前民眾致電本局索取雙氧水檢測試劑，當日接聽電話者為本局檢驗課的王惠珠小姐，雖該項業務非屬該員承辦，仍主動詢問民眾相關問題，雖有部分業務細節不甚了解，但該員仍遵行本局力行推動之服務原則－「主動詢問」與「確認問題」，一邊詢問承辦人一邊在線上轉述承辦人說明試劑使用方法，讓民眾深感本局人員服務態度親切，有賓至如歸的感覺，特來信致意。
　　王員雖認為是工作應盡職責，然其小小工作態度表現，卻深得民眾之稱許，無形中為本局賺取榮耀。另該業務承辦員陳雪蓉小姐，當處理完手邊工作，即儘速調配試劑，約好民眾前來索取，課室內合作無間之團隊精神值得稱許，本局特於局務會議中表揚2位同仁優良態度，除供各課(室)學習外，並由局長頒發親筆「感謝」狀，以茲獎勵。
聯絡人及電話：衛生局企劃資訊課李舜英（04）7115141轉205