本局於94年11月獲國際知名瑞士SGS公司認可Qualicert服務驗證，取得亞洲地區第一張-「公部門醫療行政Qualicert國際服務品質認證」的殊榮，今年11月再次接受驗證過程洗禮，連續第2年獲Qualicert服務驗證最高榮譽的肯定。
整個驗證流程是由品質專家、準官方代表、客服業界代表及消費者組織代表共同組成獨立「標準委員會」，確認本局的服務標準書，再由Qualicert服務驗證資格的稽核人員到相關課室進行驗證，符合標準後才能授予認證，並且每年接受神秘客(MysteryShopper)複驗。
服務驗證只是提升服務品質的方法之一，葉局長希望本著一慣對品質之堅持-「送最好的服務給民眾」。除了以身作則外同時要求全局同仁身體力行並養成習慣，相信您有空到本局也能體會到我們之熱忱與溫馨。
聯絡人及電話：衛生局企劃資訊課李舜英（04）7115141轉205