彰化縣衛生局在該局1樓入口處設置「便捷服務中心」，該中心將於13日上午8時30分落成啟用。
　　衛生局長葉彥伯指出，縣政服務永無止境，為民服務品質與效能的提升，不能打折，衛生局秉持以客為尊的服務理念，把縣民的小事當做公家的大事，本著「方便、快速、親切、體貼」的精神，以單一窗口之式提供快速的服務，讓到衛生局洽公的縣民，有賓至如歸的感覺。
　　中心服務項目如下：
　　一、單一窗口：醫政、藥政、食品衛生三合一便民服務、醫事人員專業執照現場換發、30分鐘取件。
　　二、業務諮詢：公共衛生服務事項諮詢、建議或陳情。
　　三、導引服務：洽公民眾專人引導、影印、奉茶等貼心服務。
　　四、客訴專線：民眾服務專線：0800695666，專人接聽。
　　五、健康服務：設有量身高、體重、血壓等健康設施。
　　六、哺（集）乳室：設有冰箱、沙發、嬰兒床、衛教單、紙巾、紙尿褲等愛心設施。
　　另繼第一階段10月11日辦理贏得顧客滿意的表情與聲音管理－微笑訓練後，衛生局接著於11月2日至12月31日起展開第二階段為期3個月每星期的密集服務禮儀訓練，並就自我形象管理、儀態禮儀表達管理、問候、應對進退禮儀、容貌與服裝禮儀管理、溝通對話禮儀、電話接待禮儀、民眾抱怨的處理進行調整改造。
　　葉局長指出辦公室所注重的禮儀涵蓋面非常的廣泛，舉凡上述之課程均屬之。同時為了驗收同仁吸收課程內容及其學習效果如何，特辦理服務禮儀大競賽。敦請翁縣長角色扮演並帶領全體同仁參與學習競賽，期望透過競賽的過程，讓同仁藉反覆演練，真正做到服務的內涵，以提升服務品質及工作效率，創造民眾、政府部門與同仁三贏的局面。