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(歷史訊息)107年度品管圈開始了,消除浪費持續進行中!

彰化縣衛生局為針對科室內業務認為有窒礙難行、需簡化流程、可節約能源、或有助於提升工作效率、降低成本、不滿意度等,每年均會藉由品管圈活動加以改善,以提高工作效率及服務品質。

政府部門很多攸關民眾申請案件,往往需要耗費非常多的時間,常給民眾帶來一種服務很緩慢、浪費而且毫無競爭力的印象。也因如此,衛生局今年度品管圈延續上兩年的「消除浪費」,又新增了「標準化」、「目視管理」、「均化」共四個改善方向(依「現場改善」第二版之第四、六、八章)設定今年的主題,並藉由品管圈的運作,進行流程的改善及檢討。107年度總共有19圈參與本活動。

為使同仁了解品管圈如何進行,於3月15日下午特別邀請建國科技大學工管系廖仁傑助理教授蒞臨本局指導,透過品管圈操作基礎技巧及運用手法課程的講授,期望達到改善的目標,精進為民服務的品質。

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