以往本局郵寄信件、包裹，必須由承辦人或替代役扛著大包小包親赴南瑤郵局辦理，這過程非但浪費時間、人力，若遇天雨，更為避免文件受潮而戒慎恐懼。經與南瑤郵局溝通協調，自今年9月中旬開始，請各業務科於下午3時前將要寄送的信件、包裹送至行政科彙整，再請郵局派員於下午3時30分前來取件。郵局能站在顧客立場，提供貼心服務，不僅使本局郵件有效遞送，郵資費用更精準透明，郵局予人之形象觀感大幅提升，實為本局親切方便的好鄰居，成功創造雙贏局面。