本局於101年8月27日下午3時假彰化市南西北區衛生所3樓會議室，辦理「彰化縣長期照顧業務定期會議」，局長親臨主持及指導，此次業務報告主題為「照顧管理人員訓練及留任情形」以及「照管人員服務品質」。包含受訓追蹤、留任情形以量化圖表呈現、鼓勵敘獎事蹟。再者針對照管人員服務品質，局長亦建議嘗試不符合個案試做滿意度調查。評估量表簽審須瞭解問題類型並分段監控問題改善目標，以提升本中心業務品質。