本局於5月20日上午9時，假本局第一會議室舉辦「100年度自殺暨精神病人危機談判技巧研習」第一梯次，特別邀請台北市政府警察局外事科科長暨中央警察大學公共安全系、刑事系「談判與危機處理」兼任助理教授張文瑞老師講課，張老師利用精彩影片及精闢的演說，讓大家明解當危機發生時應如何進行談判及處理，下午分組模擬演練讓大家深入其境的體驗危機處理，張老師非常讚賞學員們淋淋盡至的表演，最後有獎徵答張老師慷慨送了1本自己寫的書給學員，每個學員皆擁有了一場豐富的學習旅程。