99年度第2次「服務禮儀電話稽核」報告出爐，於本（18）日擴大局務會議中頒發績優單位「超越顛峰」獎座乙只。
　　本次電話接聽稽核的第一名分別為衛生局總機與彰化縣鹿港鎮衛生所，且滿意度均是100%。測試共五大項，包括「系統語音、接話、通話中、結束通話、轉接」，計18標準，要得到滿分非常不易，但對受話民眾感受是深刻的，尤其通話過程中之提醒與叮嚀，再加上結束通話前之關心，讓民眾深刻感受到服務的熱忱。
聯絡人及電話：衛生局企劃資訊科李舜英（04）7115141轉205