99年4月8日（星期四）上午11時至11時30分為提升本局服務品質及持續改善的機制且堅持-「送最好的服務給民眾」，特別召開「微笑展開每一天–服務禮儀」記者會，會中並邀集兩家醫療體系醫院代表一起來為推動服務禮儀現身說法。也同時由本局行政科同仁演練「微笑無敵」活動，希望藉由每日的重複練習讓同仁彼此提醒為民服務的理念，期望能給洽公民眾在服務中體驗「方便、快速、親切、體貼」的精神。