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(歷史訊息)商品服務百分百

彰化縣衛生局於94年就通過Qualicert國際服務品質認證,97年順利完成服務展延認證,透過嚴謹認證制度,讓我們服務品質持續上升。
  「服務」非一時,是一種持續過程,為了讓全局同仁維持高品質服務,本局除每月自我查核改善,亦委請服務顧問公司進行神秘客調查。今(11)日的神秘客稽核會議報告,7月「商品服務」的滿意度達100%,比3月間調查的滿意度83.3%又提高了許多。
  稽核會議均由局長親自主持,葉局長除了肯定同仁努力,期望這樣氣分能注入機關,走出本局服務之好文化。
聯絡人及電話:衛生局企劃資訊課李舜英(04)7115141轉205

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