現代的服務大部分需團隊合作完成，接待服務或電話服務並不單指單位內服務台或總機的責任。本局為了持續維持優質的服務，引進企業服務精神，經由專業服務機構協助評量，於4月間以隱匿方式進行衛生局所第1次的服務禮儀電話稽核調查，並於19日進行稽核會議報告。
　　在這次報告中除了對績優的測試單位掌聲外，葉局長也期許尚不理想的單位加緊練習，同時以身作則責接受評比，未因身份的不同而從優，共同來為民眾服務。

聯絡人及電話：衛生局企劃資訊課李舜英（04）7115141轉205