為提升服務品質，深化服務績效，本課依業務分成4組，進行服務禮儀電話禮貌演練，並且由服務種子不定期對同仁進行電話禮貌測試傳達上級交辦事項，希望藉由電話禮貌之演練，提昇同仁之提升服務品質，凝聚同仁之向心力，歡迎大家一起來。