為保障民眾用藥安全，提供民眾優質之就醫環境，落實「醫藥分業」政策，讓病患享有「知」與「選擇」之權利，就是當您在診所或醫院門診看了病，拿到處方箋時，可以選擇任何一處自己信任的特約健保藥局調劑藥品。藥師會仔細核對藥單、調劑藥品，用藥指導並提供用藥諮詢，甚至為你建立個人藥歷檔，為您的用藥把關。
有關病患領藥及藥品交付之相關規定，依據藥品優良調劑作業準則第3條所稱調劑，係指藥事人員自受理處方箋至病患取得藥品間，所為之處方確認、處方登錄、用藥適當性評估、藥品調配或調製、再次核對、確認取藥者交付藥品、用藥指導等相關之行為。因此，由「處方確認」至「用藥指導」過程之行為，皆屬於調劑之相關行為，應由藥事人員為之。
醫療過程中，領藥者是否須為病患本人，於藥事法中尚無規範，又依藥品優良調劑作業準則第23條規定，藥事人員交付藥品時，應確認所交付之對象為交付處方箋者。因此，倘由病患同意，由其代理人協助領取藥品，再交由病患使用，尚無違反藥事法規定。
彰化縣衛生局呼籲，為確保用藥安全，請藥事人員確實遵照藥品優良調劑作業準則規定，自受理處方箋至交付藥品時，應處方確認、再次核對所調配之藥品，並確認所交付之對象為交付處方箋者，以保障民眾用藥安全。