彰縣溪州衛生所於4月6日接受行政院國發會實地服務品質評審，再次展現在地基層衛生所「守護鄉民健康稻草人」的扎根服務精神，對於僅有8位人員之小機關，透過不斷簡化服務流程，改善服務內容，提供從出生到終老的9項創新及特色醫療、保健服務，經由衛生所改變服務方式與外展到社區、到校、到宅的主動服務輸送，如:夜間流感門診、流感(肺炎)到宅服務、健康防「疫」一齊來」、結核天使團隊、保「肝」行動、「胃」民服務、外配翻譯照護、優質健兒門診、老有所終「行政相驗-即時通」等服務，深受鄉民肯定。

評審會議由彰化縣政府陳副縣長主持，感謝國發會及各評審委員能對小機關之嘉許與認同，溪州鄉衛生所秉持SMILE的服務信念，用「Speciality專業」、「Moving 感動」、「Innovation創新」、「Local在地」、「Empathy同理心」服務鄉民，使鄉民之健康有所保障。

本次評審小組由張召集人寶誠委員率隊及吳肖琪、戴豪君、謝偉智等委員，由最資深稻草人陳主任振村代表接受行政院國家發展委員會頒發第八屆「政府服務品質獎」第一線服務機關入圍獎牌，給予衛生所同仁強烈的鼓舞。

除陳主任簡報104年服務品質執行績效，並依「服務流程、機關形象及顧客關係、資訊提供及線上服務及電子參與、創新加值服務」等四項進行實地評審，評審委員對結核病的關懷員送藥服務非常感佩，「關懷天使-陳俞伶」，風雨無阻，使命必達「送藥到家」。溪州19村，俞伶平均每天跑15村送完21位個案服藥，「送藥路線」並不是按鄰村一個個跑，係依個案需求排定送藥路線。早起務農的阿公及趕上班的6點要完成服藥，俞伶每早5點半必需出門，再依個案作息(部分另有服用慢性病藥)或配合家屬協助臥床個案調整白天送藥，傍晚配合洗腎個案需洗腎之後服藥及服藥後易不適者調整至傍晚服藥後入睡，因此有白天與晚上路線。俞伶完成最後一位送藥已經是下午6點，狹長的溪州，由最後送藥地點返家需車程30分鐘，俞伶返家已經是晚上6點半，身為溪州的女兒，俞伶打從心底把家鄉的老人家當成自己的阿公(嬤)，不覺辛苦，已服務6年。這樣的服務溪州還有「愛的天使-黃馨瑩」，為越籍外配服務，38位「志工天使」熱情投入，沒有他們一起耕耘，無法結穗滿滿，均受委員高度肯定。

 未來因應老化社區，「微笑的稻草人」會堅持以「高品質、高水準、高效能」作為服務目標，積極提供符合在地需求的創新服務，守護健康，為鄉民創造幸福的生活。